A Gralha Brava

Escola de Artes & Saberes da Natureza

Política de Privacidade

Privacy Policy

Política de Privacidade em Português

Esta Política de Privacidade descreve como a sua informação pessoal é recolhida, utilizada e partilhada sempre que visita ou realiza uma compra em https://agralhabrava.pt (o “Site”).

Privacy Policy in English

This Privacy Policy describes how your personal information is collected, used, and shared when you visit or make a purchase from https://agralhabrava.pt (the “Site”).

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Informação pessoal que recolhemos

Quando visita o Site, nós recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informação sobre o seu navegador web, endereço de IP, fuso horário, e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Adicionalmente, ao navegar no Site, recolhemos informação sobre as páginas individuais ou os produtos que visualiza, que websites ou termos de pesquisa o direccionaram para o Site, e informação sobre como interaje com o Site. Referimo-nos a este tipo de informação recolhida automaticamente como “Informações do Dispositivo”.

Recolhemos Informações do Dispositivo com recurso às seguintes tecnologias:

“Cookies” são arquivos de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador exclusivo anónimo. Para obter mais informações sobre cookies e como desactivá-los, visite https://www.allaboutcookies.org.

– “Ficheiros de registo” rastreiam as acções que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço de IP, o tipo de navegador, o provedor de serviços de Internet, as páginas de referência/de saída e os registos de data/hora.

Além disso, quando você realiza ou tentar realizar uma compra através do Site, recolhemos certas informações suas, incluindo o seu nome, a morada de facturação, a morada de envio, as informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), o endereço de e-mail e o número de telefone. Referimo-nos a estas informações como “Informações de Encomenda”.

Quando falamos sobre “Informação Pessoal” nesta Política de Privacidade, estamos a referir-nos tanto a Informações de Dispositivo como a Informações de Encomenda.

Como usamos a sua informação pessoal

Utilizamos as Informações de Encomenda que recolhemos geralmente para processar quaisquer encomendas realizadas através do Site (incluindo o processamento da informação de pagamento, o envio da encomenda, e o fornecimento de facturas e/ou confirmações de encomendas). Adicionalmente, utilizamos as Informações de Encomendas para:

  • Comunicar consigo;
  • Analisar as nossas encomendas no caso de potencial risco ou fraude; e
  • Quando de acordo com as suas preferências partilhadas connosco, fornecer informações ou anúncios relacionados com os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as Informações de Dispositivo recolhidas para nos ajudar a evitar potenciais riscos e fraudes (em particular, com o seu endereço de IP) e, de maneira mais geral, para melhorar e optimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

Partilha da sua informação pessoal

Não partilhamos a sua Informação Pessoal com terceiros. Porém, poderemos partilhar a sua Informação Pessoal para o cumprimento de leis e regulamentos aplicáveis, para reponder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informação que tenhamos recebido, ou doutra forma para proteger os nossos direitos.

Se for residente na Europa, tem o direito de aceder à informação pessoal que mantemos sobre si e de pedir que a sua informação pessoal seja corrigida, actualizada ou eliminada. Caso pretenda exercer este direito, por favor contacte-nos através do endereço de e-mail info@agralhabrava.pt.

Além disso, se for residente na Europa, constatamos que estamos a processar a sua informação de modo a cumprir contractos que poderemos ter consigo (por exemplo se tiver feito uma encomenda através do Site), ou doutra forma para exercer os nossos interesses comerciais legítimos listados anteriormente.

Retenção de Dados

Quando realiza uma encomenda através do Site, nós mantemos a sua Informação de Encomenda nos nossos registos a não ser que, e até que, nos peça para que a mesma seja eliminada.

Alterações

Poderemos actualizar esta política de privacidade de tempos a tempos de modo a reflectir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.

Contacte-nos

Para mais informações sobre as nossas prácticas de privacidade, caso tenha dúvidas ou pretenda fazer uma reclamação, por favor contacte-nos via e-mail em info@agralhabrava.pt.

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Personal data we collect

When you visit the Site, we automatically collect certain information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the cookies that are installed on your device. Additionally, as you browse the Site, we collect information about the individual web pages or products that you view, what websites or search terms referred you to the Site, and information about how you interact with the Site. We refer to this automatically-collected information as “Device Information.”

We collect Device Information using the following technologies:

– “Cookies” are data files that are placed on your device or computer and often include an anonymous unique identifier. For more information about cookies, and how to disable cookies, visit https://www.allaboutcookies.org.
– “Log files” track actions occurring on the Site, and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps.

Additionally when you make a purchase or attempt to make a purchase through the Site, we collect certain information from you, including your name, billing address, shipping address, payment information (including credit card numbers), email address, and phone number. We refer to this information as “Order Information.”

When we talk about “Personal Information” in this Privacy Policy, we are talking both about Device Information and Order Information.

How do we use your personal data

We use the Order Information that we collect generally to fulfill any orders placed through the Site (including processing your payment information, arranging for shipping, and providing you with invoices and/or order confirmations). Additionally, we use this Order Information to:

  • Communicate with you;
  • Screen our orders for potential risk or fraud; and
  • When in line with the preferences you have shared with us, provide you with information or advertising relating to our products or services.

We use the Device Information that we collect to help us screen for potential risk and fraud (in particular, your IP address), and more generally to improve and optimize our Site (for example, by generating analytics about how our customers browse and interact with the Site, and to assess the success of our marketing and advertising campaigns).

Sharing your personal data

We do not share your Personal Information with third parties, though we may share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful request for information we receive, or to otherwise protect our rights.

If you are a European resident, you have the right to access personal information we hold about you and to ask that your personal information be corrected, updated, or deleted. If you would like to exercise this right, please contact us via info@agralhabrava.pt

Additionally, if you are an European resident we note that we are processing your information in order to fulfil contracts we might have with you (for example if you make an order through the Site), or otherwise to pursue our legitimate business interests listed above.

Data Retention

When you place an order through the Site, we will maintain your Order Information for our records unless and until you ask us to delete this information.

Changes

We may update this privacy policy from time to time in order to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal or regulatory reasons.

Contact us

For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please contact us by e-mail via info@agralhabrava.pt